ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НА УСЛОВИЯХ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1.1. Исполнитель обязуется за плату и на условиях Договора оказать Заказчику услуги по проведению персональных и групповых (в группе не более 5 участников) конференций, онлайн-консультаций, тренингов, разовых лекций и интерактивных занятий (далее вместе или по отдельности - занятий) направленных на ознакомление и освоение английского языка без реализации образовательных программ (далее - Услуги).
1.2. Стороны соглашаются с тем, что оказание услуг Заказчику осуществляется посредством доступа сторон к онлайн-ресурсам (далее - платформам) в сети Интернет: https://progressme.ru/, https://zoom.us/ru, для использования которых Заказчик самостоятельно устанавливает и использует размещенные на платформах программы для ЭВМ и использует иные объекты интеллектуальной собственности, на условиях указанных платформ.
1.3. Услуги по Договору могут оказываться Исполнителем по заявке Заказчика как на разовой основе (разовые посещения), так и путем предоставления предусмотренного в Приложении № 1 к Договору (Прейскурант) абонемента, обеспечивающего возможность участия в обозначенном в абонементе числе занятий в течение ограниченного указанным абонементом срока.
1.4. В ходе оказания услуг по Договору Заказчик вправе также использовать без взимания дополнительной платы видео- и аудиозаписи по различным темам занятий, электронный файлы рабочих тетрадей и раздаточных материалов, получает  информацию о необходимых для участия в занятиях онлайн ресурсах и ссылках на информационные ресурсы в сети Интернет.
1.4. Акцептом оферты (также - заявкой Заказчика) Стороны признают совершение Заказчиком или иным лицом по указанию Заказчика (для Заказчика) авансовой оплаты выбранных Заказчиком услуг Исполнителя и/или заполнения на сайте Исполнителя формы заявления на оказание услуг.
1.5. Услуги по Договору оказываются силами и средствами Исполнителя и/или привлеченных им третьих лиц по выбору Исполнителя; при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких третьих лиц по Договору. 

2.1.1. участвовать в проводимых Исполнителем занятиях в соответствии с установленным Исполнителем графиком их проведения и при условии оплаты соответствующих Услуг;
2.1.2. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг по Договору, в том числе: о  времени и дате проведения занятий, количестве участников (в случае проведения занятий в группе), содержании занятий и тп.;
2.1.3.  обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказанию Услуг;
2.1.4. принимать участие в социально-культурных, ознакомительных и иных мероприятиях (в том числе, очных), организованных Исполнителем в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя;
2.1.5. в письменной форме вносить предложения по организации Услуг по Договору, обращаться с вопросами и разъяснениями о содержании и условиях их оказания как на адрес электронной почты: info@ira-academy.ru, ira-academy@yandex.ru, так и по телефону по следующим номерам: +7 (953) 914-39-88, +7 (993) 280-39-82;
2.1.5. Обратиться к Исполнителю в случае необходимости переноса занятий в количестве/срок больше, чем указано в пп.2.2.3, 2.2.4 Договора по исключительным обстоятельствам (семейные обстоятельства, длительная болезнь и т.п.), предоставив подтверждающие документы наступления таких обстоятельств;
2.1.6. отказаться от дальнейшего исполнения Договора (в одностороннем порядке расторгнуть Договор) в любое время, при условии предупреждения об этом Исполнителя за 3 (Три) дня до даты прекращения Договора и компенсации затрат Исполнителя в связи с оказанием услуг.

2.2.1. Предоставить Исполнителю сведения о себе и своем уровне знаний для надлежащего оказания Услуг, а также - в случае оказания услуг несовершеннолетнему - документ, удостоверяющий личность Заказчика, и документ, дающий право действовать в интересах несовершеннолетнего на законных основаниях (свидетельство о рождении/усыновлении, акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна/попечителя); предоставить согласие на обработку персональных данных;
2.2.2. своевременно вносить плату по Договору; предъявлять по требованию Исполнителя документ, подтверждающий произведенную оплату услуг заблаговременно.
2.2.3. соблюдать  график проведения занятий, при пропуске занятий обратиться к Исполнителю для согласования даты “замещающего” занятия (но не более 2 раз в месяц);
2.2.4. в случае отсутствия возможности воспользоваться одним или несколькими занятиями - уведомить об этом Заказчика с целью согласования переноса такого занятия на другое время (в период не более чем 21 день от даты переносимого занятия) по телефону или электронной почте, указанным в Договоре, не позднее чем за 8 (Восемь) часов до момента  начала такого занятия (в противном случае Стороны признают услугу оказанной);
2.2.4. самостоятельно обеспечить наличие стабильного интернет-соединения принимающего устройства (персональный компьютер/мобильное устройство с веб-камерой и микрофоном), а также наличие на принимающем устройстве последней версии браузера/программного обеспечения
   2.2.5.  Собственными силами и средствами осуществлять подключение к ресурсам в сети Интернет, необходимым для оказания Услуг; соблюдать правила и технику безопасности при пользовании инвентарем/оборудованием для пользования указанными ресурсами; ввести и запомнить учетные данный для входа на интернет-ресурсы (имя пользователя, пароль)
2.2.6.  сообщать Исполнителю о любых обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг;
2.2.7. обеспечить выполнение рекомендаций Исполнителя в ходе оказания Услуг (в том числе, но не исключительно: о выполнении самостоятельных занятий, проверочных мероприятиях, самопроверке, заполнению раздаточного материала);
2.2.8. не заниматься предпринимательской и иной деятельностью во время занятий (не предлагать  другим участникам какие-либо товары/услуги, не осуществлять рекламную деятельность и т.п.).
2.2.9. При участии в занятиях соблюдать  нормы общественного поведения и морально-этические правила; в случае если Заказчик нарушает изложенное выше обязательство Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящей оферте без возмещения каких-либо убытков.

2.3.1. по своему усмотрению  без согласования с Заказчиком: составлять расписание/план проведения занятий; определять персональный состав своих сотрудников, осуществлять комплектацию групп, вносить изменения в план/расписание занятий/график каждой из групп;
2.3.2. запрашивать у Заказчика информацию (документы/сведения), необходимые для надлежащего исполнения обязательств по Договору;
2.3.3. отказать  в оказании услуг по Договору, если выбранные Заказчиком услуги не соответствуют его возрасту и/или состоянию здоровья/уровню знаний и умений.
2.3.4. уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания ему (или несовершеннолетнему, в чьих интересах действует Заказчик) Услуг - на временной или постоянной основе, в случае выявления внешних признаков заболевания и/или вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг;
2.3.5. по своему выбору - приостановить оказание услуг или отказаться от дальнейшего исполнения Договора (расторгнуть Договор во внесудебном порядке) - в случае нарушения Заказчиком (или лицом, от имени которого он действует) указанных в пп. 2.2 Оферты обязательств, оплаты услуг по Договору, иных существенных условий оферты (в таком случае Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление в срок не позднее чем за 1 (Один) день до даты приостановления (прекращения) оказания услуг).
2.3.6. При поступлении  обращения Заказчика в соответствии с пп. 2.1.5 Договора рассмотреть вопрос о продлении срока действия абонемента, переносе  занятий.

2.4.1. до начала оказания услуг предоставить Заказчику информацию об уровне своего (своих работников) профессионального образования, реквизитах для оплаты, опыте оказания аналогичных услуг,  а также в ходе исполнения обязательств по Договору - предоставлять полную информацию об оказываемых Услугах (в т.ч., дополнительных), правилах и технике безопасности при пользовании инвентарем/оборудованием;
2.4.2. организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами и с учетом возрастных и индивидуальных особенностей  Заказчика;
2.4.3. проявлять уважение к личности  Заказчика, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия сохранения и развития его навыков и умений в области английского языка, с учетом его индивидуальных особенностей;
2.4.4. обеспечивать комфортные условия для преподавателей во время проведения занятий и техническое оснащение для оказания Услуг;
2.4.7. незамедлительно уведомить Заказчика в случае наличия причин, препятствующих оказанию услуг в согласованное Сторонами время.

3.1. Услуги по Договору подлежат оказанию Исполнителем при условии получения от Заказчика оплаты в соответствии с прейскурантом, условиями Договора; при этом Заказчик самостоятельно выбирает абонемент для посещения, информация о стоимости которого размещена в прейскуранте к Договору, и производит его оплату.
3.2. Платежи от третьих лиц в пользу Заказчика принимаются только по согласованию с Исполнителем и с обязательным указанием ФИО Заказчика и занятий (абонемента), в отношении которых осуществляется оплата.
3.3. Услуги по Договору подлежат оплате авансовым платежом не позднее даты начала каждого из занятий (абонементов).
3.4. Оплата по Договору осуществляется Заказчиком в рублях Российской Федерации в безналичном порядке по реквизитам, указанным в Договоре/на сайте Исполнителя.
3.5. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика (в том числе, в связи с неисполнением им условий Договора), затраты Исполнителя в связи с оказанием услуг по Договору подлежат безусловному возмещению из авансированных за услуги по Договору средств Заказчика из расчёта стоимости занятия в соответствующий день .
3.6. Требование о возврате авансированных по Договору средств в случае его расторжения должно быть направлено Заказчиком Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя, или ценным письмом с описью на адрес Исполнителя. В таком требовании должны быть указаны: паспортные данные  Заказчика, его ИНН, реквизиты для возврата в безналичном порядке.
3.7. Перерасчет оплаты за услуги Исполнителя на следующий месяц оказания услуг (без взимания расходов Исполнителя) может производится в случае пропуска занятий более чем на 15 (Пятнадцать) дней в связи с болезнью (безусловная уважительная причина) или по другим причинам, признанным Исполнителем уважительными; в таком случае Заказчик предъявляет медицинскую справку из медицинского учреждения с печатью и письменное заявление с указанием причины пропуска и просьбой перерасчета.

4.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика (лица, от имени которого Заказчик действует на законных основаниях) в случаях ненадлежащего исполнения последним обязательств в настоящей оферте, нарушений требований и правил безопасности.
4.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также здоровья лица, от имени и в интересах которого он действует на законных основаниях. Советы и информация, передаваемые Заказчику Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии  наступления не зависящих от Исполнителя обстоятельств.
4.3. Заказчик несет материальную ответственность за порчу им или лицом, от имени которого он действует на законных основаниях, оборудования и имущества Исполнителя (за исключением его физического износа) в размере полной рыночной стоимости нового оборудования, приобретаемого взамен испорченного (утраченного).
4.4. Исполнитель не обеспечивает охранных услуг.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, если они повлияли на объём/качество услуг Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения условий Договора по причине невозможности или ограничения в предоставлении услуг, если это вызвано: проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, аварией коммунальных сетей, реконструкцией или ремонтом здания или отдельной его части, закрытием или запретом на деятельность Исполнителя органами надзора или внезапное досрочное прекращение арендных отношений, следствием обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение или иные форс-мажорные явления).
4.6. Исполнитель не несет ответственности, в случае, если:
4.6.1. Заказчик по своей вине, по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью согласованных услуг;
4.6.2. Заказчик понес убытки, связанные с непредоставлением и/или недостоверным предоставлением сведений и документов, определенных Договором.
4.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон, Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.

5.1. Исполнитель вправе в любе время изменить содержание и условия Договора, размещая их на Сайте/по месту своего нахождения; каждая последующая оплата по Договору означает согласие с актуальной версией оферты.
5.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от заключения/дальнейшего исполнения Договора в случаях и на условиях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по договору или в связи с его исполнением, Стороны будут стремиться решить путем переговоров, а также в претензионном порядке. Срок рассмотрения письменной претензии Стороной – 10 (десять) дней с даты ее получения.
6.2. При невозможности разрешения споров и разногласий между Сторонами в установленном договором порядке любая из Сторон вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту оказания услуг.

7.1. Услуги по Договору признаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме в случае оплаты Заказчиком последующего отчетного периода оказания услуг (в случае поступления каждой последующей оплаты по Договору претензии по объёму/качеству услуг в предыдущем отчетном периоде удовлетворению не подлежат).
7.2. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.
7.3. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. В случае если какое-либо положение Договора будет признано недействительным в установленном порядке, это не будет относиться к другим его положениям, которые при этом сохранят свою силу и будут действовать в полном объеме. Во всем ином, не предусмотренном договором, Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
7.5. Стороны обязаны информировать друг друга в течение 3 (Трех) дней об изменении адреса своего места нахождения, банковских и иных реквизитов, а также обо всех других изменениях, имеющих существенное значение для полного и своевременного исполнения обязательств по Договору. Все уведомления и сообщения, обмен информацией между Сторонами должны исполняться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они направлены адресату ценным письмом с описью, по каналам электронной связи (электронная почта: info@ira-academy.ru)  или доставлены лично по фактическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку. Экстренная информация может быть направлена другой Стороне любым доступным способом; подтверждением ее получения стороны будут признавать конклюдентные действия другой Стороны.
7.6. Уведомления и сообщения должны исполняться Заказчиком Исполнителю в письменной форме. Сообщения Заказчика будут считаться полученными надлежащим образом, если они направлены Исполнителю заказным письмом, по телеграфу, факсу, по каналам электронной связи (электронная почта) или доставлены лично с получением под расписку. Экстренная информация может быть направлена любым доступным способом; подтверждением ее получения будут признаны конклюдентные действия другой Стороны.
7.7. Исполнитель вправе оказывать Заказчику и иные услуги, не предусмотренные договором и приложением к нему, условия оказания таковых согласовываются сторонами отдельно.
7.8. Совершением акцепта Заказчик одновременно подтверждает факт своего бессрочного согласия на получение, хранение и обработку Исполнителем своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
7.9.  Заказчик также гарантирует, что он не лишен дееспособности, не состоит под опекой и попечительством, не страдает заболеваниями, препятствующими осознать содержание Договора и исполнить обязательства по нему, а так же отсутствуют обстоятельства, вынуждающие его к исполнению Договора на крайне невыгодных для себя условиях; отсутствуют какие-либо установленные соглашениями с третьими лицами или установленные законом ограничения по представлению прав и интересов лица, в интересах которого он исполняет Договор.
7.10. Уступка прав и обязанностей по Договору со стороны Заказчика допускается по его заявлению по письменному согласию Исполнителя.
7.11. Заказчик подтверждает, что текст Договора, составленный на русском языке, ему полностью понятен и перевода на какой-либо другой язык не требуется.

Исполнитель: 
Общество с ограниченной ответственностью
"ИТЕЙ РОЯЛ АКАДЕМИЯ - ОНЛАЙН АКАДЕМИЯ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА" 
(ООО "ИРА-Академия")
 ИНН 9729375773, ОГРН 1247700348730
Электронная почта:info@ira-academy.ru.
119634, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Ново-Переделкино, ул Шолохова, д. 4, к. 1.

г. Москва
“20” августа 2024 г.